سياسة الخصوصية

• سياسة الاستخدام المقبول
• السياسات والوثائق القانونية
• ملفات تعريف الارتباط
• الشروط والأحكام الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي
• الشروط والأحكام (هذه ترجمة آلية عن النسخة الأصلية باللغة الإنجليزية)

توضح سياسة الخصوصية هذه الخاصة بشركة Zero ThirtyTwo GmbH (التي تمارس أعمالها تحت اسم Twentyfirst Real Estate) (" نحن " أو " لنا " ) كيف ولماذا قد نقوم بجمع معلوماتك وتخزينها واستخدامها و/أو مشاركتها (" معالجتها ") عند استخدامك لخدماتنا (" الخدمات ")، مثل عندما:

• قم بزيارة موقعنا على https://www.twentyfirst.re، أو أي موقع ويب خاص بنا يرتبط بإشعار الخصوصية هذا

• المشاركة معنا بطرق أخرى ذات صلة، بما في ذلك أي مبيعات أو تسويق أو أحداث

هل لديك أسئلة أو استفسارات؟ سيساعدك الاطلاع على إشعار الخصوصية هذا على فهم حقوقك وخياراتك المتعلقة بالخصوصية. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، يُرجى عدم استخدام خدماتنا. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أخرى، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@twentyfirst.re.

ملخص النقاط الرئيسية

يقدم هذا الملخص النقاط الرئيسية من إشعار الخصوصية الخاص بنا، ولكن يمكنك معرفة المزيد من التفاصيل حول أي من هذه المواضيع بالنقر فوق الرابط الموجود بعد كل نقطة رئيسية أو باستخدام جدول المحتويات أدناه للعثور على القسم الذي تبحث عنه.

ما هي المعلومات الشخصية التي نعالجها؟ عند زيارتك لخدماتنا أو استخدامها أو تصفحها، قد نعالج معلوماتك الشخصية بناءً على كيفية تفاعلك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تحددها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. تعرف على المزيد حول المعلومات الشخصية التي تفصح عنها لنا.

هل نقوم بمعالجة أي معلومات شخصية حساسة؟ قد نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية الحساسة عند الضرورة بموافقتك أو وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به. تعرف على المزيد حول المعلومات الحساسة التي نقوم بمعالجتها.

هل نتلقى أي معلومات من جهات خارجية؟ لا نتلقى أي معلومات من جهات خارجية.

كيف نعالج معلوماتك؟ نعالج معلوماتك لتقديم خدماتنا وتحسينها وإدارتها، وللتواصل معك، ولأغراض الأمن ومنع الاحتيال، وللامتثال للقانون. قد نعالج معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك. لا نعالج معلوماتك إلا إذا كان لدينا سبب قانوني وجيه للقيام بذلك. تعرف على المزيد حول كيفية معالجتنا لمعلوماتك.

في أي حالات ومع أي أنواع من الجهات نشارك معلوماتك الشخصية؟ قد نشارك معلوماتك في حالات محددة ومع فئات معينة من الجهات الخارجية. تعرف على المزيد حول متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية.

كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟ لدينا إجراءات تنظيمية وتقنية لحماية معلوماتك الشخصية. مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي عملية نقل بيانات إلكترونية عبر الإنترنت أو أي تقنية لتخزين المعلومات بنسبة 100%، لذا لا يمكننا ضمان عدم تمكّن المخترقين أو مجرمي الإنترنت أو أي جهات خارجية غير مصرح لها من اختراق أنظمتنا الأمنية وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير قانوني. تعرّف على المزيد حول كيفية حماية معلوماتك.

ما هي حقوقك؟ بناءً على موقعك الجغرافي، قد يمنحك قانون الخصوصية المعمول به حقوقًا معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. تعرّف على المزيد حول حقوقك في الخصوصية.

كيف تمارس حقوقك؟ أسهل طريقة لممارسة حقوقك هي تقديم طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية ، أو التواصل معنا. سننظر في أي طلب ونتخذ الإجراءات اللازمة بشأنه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

هل ترغب في معرفة المزيد حول كيفية استخدامنا للمعلومات التي نجمعها؟ راجع إشعار الخصوصية بالكامل.

1. ما هي المعلومات التي نجمعها؟

المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا

باختصار: نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا.

نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية عندما تقوم بالتسجيل في الخدمات ، أو تعبر عن اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا ، أو عندما تشارك في أنشطة على الخدمات ، أو بطريقة أخرى عندما تتصل بنا.

المعلومات الشخصية التي تقدمها. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تحددها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. قد تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:

• الأسماء

• أرقام الهواتف

• عناوين البريد الإلكتروني

• عناوين بريدية

• المسميات الوظيفية

• أسماء المستخدمين

• كلمات السر

• جهات الاتصال المفضلة

• بيانات الاتصال أو المصادقة

المعلومات الحساسة. عند الضرورة، وبموافقتك أو على النحو الذي يسمح به القانون المعمول به، نقوم بمعالجة الفئات التالية من المعلومات الحساسة:

• البيانات المالية

• أرقام الضمان الاجتماعي أو المعرفات الحكومية الأخرى

• بيانات الجدارة الائتمانية

يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات الشخصية.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيا

باختصار: يتم جمع بعض المعلومات - مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك و/أو خصائص المتصفح والجهاز - تلقائيًا عند زيارتك لخدماتنا.

نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عند زيارة الخدمات أو استخدامها أو التنقل فيها. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال) ولكنها قد تتضمن معلومات الجهاز والاستخدام ، مثل عنوان IP الخاص بك وخصائص المتصفح والجهاز ونظام التشغيل وتفضيلات اللغة وعناوين URL المرجعية واسم الجهاز والبلد والموقع ومعلومات حول كيفية ووقت استخدامك لخدماتنا والمعلومات الفنية الأخرى. هذه المعلومات ضرورية في المقام الأول للحفاظ على أمان وتشغيل خدماتنا ، ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير.

مثل العديد من الشركات ، نقوم أيضًا بجمع المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.

تتضمن المعلومات التي نجمعها ما يلي:

• بيانات السجل والاستخدام. بيانات السجل والاستخدام هي معلومات متعلقة بالخدمة والتشخيص والاستخدام والأداء، والتي تجمعها خوادمنا تلقائيًا عند الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها والتي نسجلها في ملفات السجل. اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا، قد تتضمن بيانات السجل هذه عنوان IP الخاص بك ومعلومات الجهاز ونوع المتصفح والإعدادات ومعلومات حول نشاطك في الخدمات (مثل طوابع التاريخ/الوقت المرتبطة باستخدامك والصفحات والملفات التي تم عرضها وعمليات البحث والإجراءات الأخرى التي تتخذها مثل الميزات التي تستخدمها)، ومعلومات أحداث الجهاز (مثل نشاط النظام، وتقارير الأخطاء (تسمى أحيانًا "تفريغ الأعطال")، وإعدادات الأجهزة).

• بيانات الجهاز. نقوم بجمع بيانات الجهاز مثل معلومات حول جهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى الخدمات. اعتمادًا على الجهاز المستخدم ، قد تتضمن بيانات هذا الجهاز معلومات مثل عنوان IP الخاص بك (أو الخادم الوكيل) ، وأرقام تعريف الجهاز والتطبيق ، والموقع ، ونوع المتصفح ، وطراز الجهاز ، ومزود خدمة الإنترنت و / أو مشغل الهاتف المحمول ، ونظام التشغيل ، و معلومات تكوين النظام.

بيانات الموقع. نقوم بجمع بيانات الموقع، مثل معلومات موقع جهازك، والتي قد تكون دقيقة أو غير دقيقة. يعتمد حجم المعلومات التي نجمعها على نوع الجهاز وإعداداته التي تستخدمها للوصول إلى الخدمات. على سبيل المثال، قد نستخدم نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وتقنيات أخرى لجمع بيانات الموقع الجغرافي التي تُحدد موقعك الحالي (استنادًا إلى عنوان IP الخاص بك). يمكنك إلغاء السماح لنا بجمع هذه المعلومات إما برفض الوصول إليها أو بتعطيل إعداد الموقع على جهازك. مع ذلك، إذا اخترت إلغاء الاشتراك، فقد لا تتمكن من استخدام بعض جوانب الخدمات.

2. كيف نعالج معلوماتك؟

باختصار: نقوم بمعالجة معلوماتك لتقديم خدماتنا وتحسينها وإدارتها، وللتواصل معك، ولأغراض الأمن ومنع الاحتيال، وللامتثال للقانون. كما يجوز لنا معالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك.

نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لعدة أسباب، اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك:

• لتسهيل إنشاء الحساب والمصادقة عليه وإدارة حسابات المستخدمين. قد نعالج معلوماتك حتى تتمكن من إنشاء حسابك وتسجيل الدخول إليه ، وكذلك الحفاظ على حسابك في حالة جيدة.

• لتقديم وتسهيل تقديم الخدمات للمستخدم. قد نعالج معلوماتك لتزويدك بالخدمة المطلوبة.

• للرد على استفسارات المستخدم / تقديم الدعم للمستخدمين. قد نعالج معلوماتك للرد على استفساراتك وحل أي مشاكل محتملة قد تواجهك مع الخدمة المطلوبة.

• لإرسال المعلومات الإدارية لك. قد نعالج معلوماتك لنرسل لك تفاصيل حول منتجاتنا وخدماتنا ، والتغييرات التي تطرأ على شروطنا وسياساتنا ، وغيرها من المعلومات المماثلة.

• لتنفيذ وإدارة طلباتكم. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لتنفيذ وإدارة طلباتك ومدفوعاتك وعمليات الإرجاع والاستبدال التي تتم من خلال الخدمات.

• لتمكين اتصالات المستخدم إلى المستخدم. قد نعالج معلوماتك إذا اخترت استخدام أي من عروضنا التي تسمح بالتواصل مع مستخدم آخر.

• لطلب التقيمات . قد نعالج معلوماتك عند الضرورة لطلب التعليقات وللاتصال بك بشأن استخدامك لخدماتنا.

• لنرسل لك الاتصالات التسويقية والترويجية. قد نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية التي ترسلها إلينا لأغراض التسويق، إذا كان ذلك متوافقًا مع تفضيلاتك التسويقية. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائلنا التسويقية الإلكترونية في أي وقت. لمزيد من المعلومات، راجعما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟' أقل.

• لتقديم إعلانات مخصصة لك. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لتطوير وعرض محتوى وإعلانات مخصصة تتناسب مع اهتماماتك وموقعك وغير ذلك.

• لحماية خدماتنا. قد نعالج معلوماتك كجزء من جهودنا للحفاظ على خدماتنا آمنة ومضمونة ، بما في ذلك مراقبة ومنع الاحتيال.

• لتحديد اتجاهات الاستخدام. قد نعالج معلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا لفهم كيفية استخدامها بشكل أفضل حتى نتمكن من تحسينها.

• لتحديد فعالية حملاتنا التسويقية والترويجية. قد نعالج معلوماتك لفهم أفضل لكيفية تقديم الحملات التسويقية والترويجية الأكثر صلة بك.

لحماية المصالح الحيوية للفرد. قد نقوم بمعالجة معلوماتك عند الضرورة لحماية المصالح الحيوية للفرد، مثل منع الضرر.

3. ما هي الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك؟

باختصار: لا نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية إلا عندما نعتقد أن ذلك ضروري ولدينا سبب قانوني صحيح (أي أساس قانوني) للقيام بذلك بموجب القانون المعمول به، مثل موافقتك، أو للامتثال للقوانين، أو لتزويدك بالخدمات للدخول في التزاماتنا التعاقدية أو الوفاء بها، أو لحماية حقوقك، أو لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة.

إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فإن هذا القسم ينطبق عليك.

تتطلب منا اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة شرح الأسس القانونية الصحيحة التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك الشخصية. وبالتالي، قد نعتمد على الأسس القانونية التالية لمعالجة معلوماتك الشخصية:

• الموافقة. قد نقوم بمعالجة معلوماتك إذا منحتنا الإذن (أي الموافقة) باستخدام معلوماتك الشخصية لغرض محدد. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. تعرف على المزيد حول سحب موافقتك.

• أداء العقد. قد نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية عندما نعتقد أن ذلك ضروري للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك، بما في ذلك تقديم خدماتنا أو بناءً على طلبك قبل الدخول في عقد معك.

• المصالح المشروعة. قد نعالج معلوماتك عندما نعتقد أنها ضرورية بشكل معقول لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة وأن تلك المصالح لا تفوق مصالحك وحقوقك وحرياتك الأساسية. على سبيل المثال ، قد نعالج معلوماتك الشخصية لبعض الأغراض الموضحة من أجل:

• إرسال معلومات للمستخدمين حول العروض الخاصة والخصومات على منتجاتنا وخدماتنا

• تطوير وعرض محتوى إعلاني مخصص وذي صلة لمستخدمينا

• تحليل كيفية استخدام خدماتنا حتى نتمكن من تحسينها لجذب المستخدمين والاحتفاظ بهم

• دعم أنشطتنا التسويقية

• تشخيص المشاكل و / أو منع الأنشطة الاحتيالية

• افهم كيف يستخدم المستخدمون منتجاتنا وخدماتنا حتى نتمكن من تحسين تجربة المستخدم

• الإلتزامات القانونية. قد نقوم بمعالجة معلوماتك عندما نعتقد أنها ضرورية للامتثال لالتزاماتنا القانونية، مثل التعاون مع هيئة إنفاذ القانون أو وكالة تنظيمية، أو ممارسة حقوقنا القانونية أو الدفاع عنها، أو الكشف عن معلوماتك كدليل في الدعاوى القضائية التي نشارك فيها.

المصالح الحيوية. قد نقوم بمعالجة معلوماتك عندما نعتقد أن ذلك ضروري لحماية مصالحك الحيوية أو المصالح الحيوية لطرف ثالث، مثل الحالات التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص.

إذا كنت مقيمًا في كندا، فإن هذا القسم ينطبق عليك.

قد نقوم بمعالجة معلوماتك إذا منحتنا إذنًا صريحًا (أي موافقة صريحة) لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض محدد، أو في الحالات التي يمكن فيها استنتاج موافقتك (أي موافقة ضمنية). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

في بعض الحالات الاستثنائية، قد يُسمح لنا قانونًا بموجب القانون المعمول به بمعالجة معلوماتك دون موافقتك، بما في ذلك على سبيل المثال:

• إذا كان الجمع في مصلحة الفرد بشكل واضح ولا يمكن الحصول على الموافقة في الوقت المناسب

• لإجراء التحقيقات وكشف الاحتيال والوقاية منه

• للمعاملات التجارية بشرط استيفاء شروط معينة

• إذا كان واردًا في إفادة شاهد وكان التحصيل ضروريًا لتقييم مطالبة التأمين أو معالجتها أو تسويتها

• لتحديد المصابين أو المرضى أو المتوفين والتواصل مع أقربائهم

• إذا كانت لدينا أسباب معقولة للاعتقاد بأن أحد الأفراد كان أو هو أو قد يكون ضحية لإساءة مالية

• إذا كان من المعقول توقع أن يؤدي جمع المعلومات واستخدامها بموافقة إلى الإضرار بتوفر المعلومات أو دقتها وكان الجمع معقولًا لأغراض تتعلق بالتحقيق في خرق اتفاقية أو مخالفة لقوانين كندا أو المقاطعة

• إذا كان الكشف مطلوبًا للامتثال لأمر استدعاء أو أمر قضائي أو أمر محكمة أو قواعد المحكمة المتعلقة بإعداد السجلات

• إذا تم إنتاجها من قبل فرد أثناء وظيفته أو عمله أو مهنته وكانت المجموعة متوافقة مع الأغراض التي تم إنتاج المعلومات من أجلها

• إذا كان الجمع مخصص فقط للأغراض الصحفية أو الفنية أو الأدبية

إذا كانت المعلومات متاحة للعامة ومحددة بموجب اللوائح

4. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟

باختصار: قد نشارك المعلومات في حالات محددة موصوفة في هذا القسم و/أو مع الفئات التالية من الأطراف الثالثة.

البائعون والمستشارون ومقدمو خدمات الطرف الثالث الآخرون. قد نشارك بياناتك مع بائعين أو مقدمي خدمات أو مقاولين أو وكلاء من أطراف ثالثة (" أطراف ثالثة ") يقدمون خدمات لنا أو نيابةً عنا، ويحتاجون إلى الوصول إلى هذه المعلومات لأداء عملهم. لدينا عقود سارية مع هذه الأطراف الثالثة، مصممة للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية. هذا يعني أنه لا يمكنهم استخدام معلوماتك الشخصية إلا بتوجيه منا. كما أنهم لن يشاركوا معلوماتك الشخصية مع أي جهة أخرى غيرنا. وهم ملتزمون أيضًا بحماية البيانات التي يحتفظون بها نيابةً عنا والاحتفاظ بها للمدة التي نحددها. فيما يلي فئات الأطراف الثالثة التي قد نشارك معها المعلومات الشخصية:

• برامج التسويق التابعة لها

• شبكات الإعلانات

• خدمات تحليلات البيانات

• مزودو خدمة تخزين البيانات

• أدوات المالية والمحاسبة

• أدوات الاتصال والتعاون

• خدمات الحوسبة السحابية

• الجهات الحكومية

• مقدمو خدمات تنفيذ الطلبات

• معالجو الدفع

• أدوات مراقبة الأداء

• أدوات هندسة وتصميم المنتجات

• إعادة استهداف المنصات

• أدوات المبيعات والتسويق

• عبر الشبكات الاجتماعية

• أدوات الاختبار

• تسجيل حساب المستخدم وخدمات المصادقة

• مزودو خدمة استضافة المواقع

قد نحتاج أيضًا إلى مشاركة معلوماتك الشخصية في المواقف التالية:

• نقل رجال الأعمال. يجوز لنا مشاركة أو نقل المعلومات الخاصة بك فيما يتعلق أو أثناء التفاوض بشأن أي عملية دمج أو بيع أصول الشركة أو تمويل أو الاستحواذ على جميع أعمالنا أو جزء منها إلى شركة أخرى.

• عندما نستخدم Google Analytics. قد نشارك معلوماتك مع Google Analytics لتتبع وتحليل استخدامك للخدمات. تشمل ميزات إعلانات Google Analytics التي قد نستخدمها: إعادة التسويق باستخدام Google Analytics، وتقارير مرات ظهور إعلانات شبكة Google الإعلانية، وتقارير التركيبة السكانية والاهتمامات في Google Analytics. لإلغاء تتبعك بواسطة Google Analytics عبر الخدمات، تفضل بزيارة https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. يمكنك إلغاء الاشتراك في الميزات الإعلانية في Google Analytics من خلال إعدادات الإعلانات وإعدادات الإعلانات لتطبيقات الجوال. وتشمل وسائل إلغاء الاشتراك الأخرى http://optout.networkadvertising.org/ و http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية في Google، يرجى زيارة صفحة الخصوصية والشروط في Google.

• عندما نستخدم واجهات برمجة تطبيقات Google Maps Platform. قد نشارك معلوماتك مع بعض واجهات برمجة تطبيقات منصة خرائط جوجل (مثل واجهة برمجة تطبيقات خرائط جوجل، وواجهة برمجة تطبيقات الأماكن). نقوم بالحصول على موقعك وتخزينه على جهازك (ذاكرة التخزين المؤقت). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق التواصل معنا عبر بيانات الاتصال المذكورة في نهاية هذه الوثيقة.

• الشركات التابعة لها. قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنلزم تلك الشركات بالالتزام بسياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات فرعية أو شركاء في مشاريع مشتركة أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.

• شركاء العمل. قد نشارك معلوماتك مع شركائنا في العمل لنقدم لك بعض المنتجات أو الخدمات أو العروض الترويجية.

• المستخدمين الآخرين. عندما تشارك المعلومات الشخصية
   (على سبيل المثال ، عن طريق نشر التعليقات أو المساهمات أو أي محتوى آخر على الخدمات)
   أو تتفاعل بطريقة أخرى مع المناطق العامة من الخدمات ، قد يتم عرض هذه المعلومات الشخصية من قبل جميع المستخدمين ويمكن إتاحتها للجمهور خارج الخدمات بشكل دائم.
   وبالمثل ، سيتمكن المستخدمون الآخرون من عرض أوصاف نشاطك ، والتواصل معك من خلال خدماتنا ، وعرض ملفك الشخصي.

5. ما هو موقفنا من مواقع الأطراف الأخرى؟

باختصار: نحن لسنا مسؤولين عن سلامة أي معلومات تشاركها مع أطراف ثالثة قد نرتبط بها أو تعلن على خدماتنا، ولكنها ليست تابعة لخدماتنا.

قد تتضمن خدماتنا روابط لمواقع إلكترونية أو خدمات عبر الإنترنت أو تطبيقات جوال تابعة لجهات خارجية، و/أو إعلانات من جهات خارجية غير تابعة لنا، والتي قد تتضمن روابط لمواقع أو خدمات أو تطبيقات أخرى. وعليه، فإننا لا نقدم أي ضمانات بشأن هذه الجهات الخارجية، ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن استخدام مواقعها أو خدماتها أو تطبيقاتها. إن وجود رابط لموقع أو خدمة أو تطبيق تابع لجهة خارجية لا يعني موافقتنا عليه. لا يمكننا ضمان سلامة وخصوصية البيانات التي تقدمها لأي جهة خارجية. أي بيانات تجمعها جهات خارجية لا يشملها إشعار الخصوصية هذا. لسنا مسؤولين عن محتوى أو ممارسات وسياسات الخصوصية والأمان لأي جهات خارجية، بما في ذلك المواقع الإلكترونية أو الخدمات أو التطبيقات الأخرى التي قد تكون مرتبطة بخدماتنا أو منها. ننصحك بمراجعة سياسات هذه الجهات الخارجية والتواصل معها مباشرةً للإجابة على استفساراتك.

6. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟

باختصار: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لجمع معلوماتك وتخزينها.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (مثل إشارات الويب ووحدات البكسل) للوصول إلى المعلومات أو تخزينها. معلومات محددة حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات وكيف يمكنك رفض بعض ملفات تعريف الارتباط مذكورة في إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.

7. هل يتم نقل معلوماتك دوليًا؟

باختصار: قد نقوم بنقل معلوماتك وتخزينها ومعالجتها في بلدان أخرى غير بلدك.

تقع خوادمنا في سويسرا. إذا كنت تستخدم خدماتنا من خارج سويسرا، يُرجى العلم بأن معلوماتك قد تُنقل إلى مرافقنا، وتُخزن وتُعالج فيها، وكذلك من قِبل الأطراف الثالثة التي قد نشارك معها معلوماتك الشخصية (انظر " متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟ " أعلاه)، في أوغندا وتنزانيا ورواندا وكينيا والولايات المتحدة والمملكة المتحدة ودول أخرى.

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، أو المملكة المتحدة (UK)، أو سويسرا، فقد لا يكون لدى هذه البلدان بالضرورة قوانين لحماية البيانات أو قوانين أخرى مماثلة شاملة مثل تلك الموجودة في بلدك. ومع ذلك، سنتخذ جميع التدابير اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية وفقًا لإشعار الخصوصية هذا والقانون المعمول به.

البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية:

لقد قمنا بتنفيذ تدابير لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك استخدام الشروط التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية لنقل المعلومات الشخصية بين شركات مجموعتنا وبيننا وبين مقدمي الخدمات الخارجيين لدينا. تتطلب هذه البنود من جميع المستلمين حماية جميع المعلومات الشخصية التي يقومون بمعالجتها والتي تنشأ من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة وفقًا للقوانين واللوائح الأوروبية لحماية البيانات. يمكن توفير الشروط التعاقدية القياسية لدينا عند الطلب. لقد قمنا بتنفيذ ضمانات مناسبة مماثلة مع مقدمي الخدمات والشركاء الخارجيين لدينا، ويمكن توفير المزيد من التفاصيل عند الطلب.

8. ما هي المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك؟

باختصار: نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا، ما لم ينص القانون على فترة احتفاظ أطول (مثل متطلبات الضرائب أو المحاسبة أو غيرها من المتطلبات القانونية). ولن يتطلب أي غرض من الأغراض المذكورة في هذا الإشعار الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لأكثر من ستة (6) أشهر بعد إغلاق حساب المستخدم.

عندما لا تكون لدينا حاجة تجارية مشروعة مستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية، فسنقوم إما بحذف هذه المعلومات أو إخفاء هويتها، أو إذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال، بسبب تخزين معلوماتك الشخصية في أرشيفات النسخ الاحتياطي)، فسنقوم بذلك بشكل آمن تخزين معلوماتك الشخصية وعزلها عن أي معالجة إضافية حتى يصبح الحذف ممكنًا.

9. كيف نحافظ على معلوماتك آمنة؟

باختصار: نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال نظام من التدابير الأمنية التنظيمية والتقنية.

لقد قمنا بتنفيذ إجراءات أمنية فنية وتنظيمية مناسبة ومعقولة مصممة لحماية أمن أي معلومات شخصية نقوم بمعالجتها. ومع ذلك، على الرغم من الضمانات والجهود التي نبذلها لتأمين معلوماتك، لا يمكن ضمان أن يكون النقل الإلكتروني عبر الإنترنت أو تكنولوجيا تخزين المعلومات آمنًا بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا أن نعد أو نضمن أن المتسللين أو مجرمي الإنترنت أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرح بها لن يتعرضوا للخطر. قادرة على هزيمة أمننا وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير صحيح. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، إلا أن نقل المعلومات الشخصية من وإلى خدماتنا يكون على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك الوصول إلى الخدمات فقط في بيئة آمنة.

10. هل نقوم بجمع معلومات من القُصّر؟

باختصار: نحن لا نقوم عن علم بجمع البيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا أو التسويق لهم.

لا نقوم عمدًا بجمع بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا أو التسويق لهم. باستخدامك للخدمات، فإنك تقرّ بأنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل، أو أنك ولي أمر قاصر وتوافق على استخدام هذا القاصر للخدمات. إذا علمنا بجمع معلومات شخصية من مستخدمين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، فسنقوم بتعطيل الحساب واتخاذ الإجراءات اللازمة لحذف هذه البيانات من سجلاتنا فورًا. إذا علمتَ بوجود أي بيانات قد نكون جمعناها من أطفال دون سن 18 عامًا، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@twentyfirst.re.

11. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟

باختصار: في بعض المناطق، مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا وكندا، تتمتع بحقوق تتيح لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية والتحكم بها بشكل أكبر. يمكنك مراجعة حسابك أو تغييره أو حذفه في أي وقت.

في بعض المناطق (مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية، والمملكة المتحدة، وسويسرا، وكندا)، تتمتع بحقوق معينة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. قد تشمل هذه الحقوق ما يلي: (1) طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية والحصول على نسخة منها، (2) طلب تصحيحها أو حذفها، (3) تقييد معالجة معلوماتك الشخصية، (4) نقل البيانات، إن أمكن، (5) عدم الخضوع لقرارات آلية. في بعض الحالات، قد يحق لك أيضًا الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية. يمكنك تقديم هذا الطلب عن طريق التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة في قسم " كيف يمكنك التواصل معنا بخصوص هذا الإشعار؟ " أدناه.

سنقوم بدراسة أي طلب والتصرف بناءً عليه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة وتعتقد أننا نعالج معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني، فلديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في دولتك العضو أو هيئة حماية البيانات في المملكة المتحدة.

إذا كنت مقيمًا في سويسرا، فيمكنك الاتصال بالمفوض الفيدرالي لحماية البيانات والمعلومات.

سحب موافقتك: إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، والتي قد تكون صريحة أو ضمنية حسب القانون المعمول به، فلك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة في قسم " كيف يمكنك التواصل معنا بخصوص هذا الإشعار؟ " أدناه.

ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أن هذا لن يؤثر على قانونية المعالجة قبل سحبها ولا ، عندما يسمح القانون المعمول به ، سيؤثر على معالجة معلوماتك الشخصية التي يتم إجراؤها بالاعتماد على أسس معالجة قانونية بخلاف الموافقة.

إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية والترويجية: يمكنك إلغاء اشتراكك في رسائلنا التسويقية والترويجية في أي وقت بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها، أو بالرد بكلمة "إيقاف" أو "إلغاء الاشتراك" على رسائل SMS التي نرسلها، أو بالتواصل معنا باستخدام البيانات المذكورة في قسم " كيف يمكنك التواصل معنا بخصوص هذا الإشعار؟ " أدناه. سيتم حينها حذف اسمك من قوائم التسويق. مع ذلك، قد نتواصل معك لاحقًا، على سبيل المثال، لإرسال رسائل متعلقة بالخدمة ضرورية لإدارة حسابك واستخدامه، أو للرد على طلبات الخدمة، أو لأغراض أخرى غير تسويقية.

معلومات الحساب

إذا كنت ترغب في أي وقت في مراجعة أو تغيير المعلومات الموجودة في حسابك أو إنهاء حسابك، فيمكنك:

• قم بتسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وقم بتحديث حساب المستخدم الخاص بك.

• اتصل بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة.

بناءً على طلبك لإنهاء حسابك، سنقوم بتعطيل أو حذف حسابك ومعلوماتك من قواعد بياناتنا النشطة. ومع ذلك، قد نحتفظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال، واستكشاف المشكلات وإصلاحها، والمساعدة في أي تحقيقات، وفرض شروطنا القانونية و/أو الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: معظم متصفحات الإنترنت مُعدّة لقبول ملفات تعريف الارتباط افتراضيًا. إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك عادةً ضبط متصفحك لحذف ملفات تعريف الارتباط أو رفضها. في حال اخترت حذف ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، فقد يؤثر ذلك على بعض ميزات أو خدمات موقعنا. كما يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المُخصصة بناءً على اهتماماتك من قِبل المعلنين على موقعنا.

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول حقوق الخصوصية الخاصة بك، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@twentyfirst.re.

12. عناصر التحكم في ميزات عدم التتبع

تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل الهواتف المحمولة وتطبيقاتها ميزة "عدم التتبع" (DNT) أو إعدادًا يمكنك تفعيله للإشارة إلى رغبتك في عدم مراقبة بيانات أنشطتك على الإنترنت وجمعها. في هذه المرحلة، لم يتم وضع معيار تقني موحد للتعرف على إشارات "عدم التتبع" وتطبيقها. لذلك، لا نستجيب حاليًا لإشارات "عدم التتبع" من المتصفحات أو أي آلية أخرى تُبلغ تلقائيًا عن اختيارك عدم التتبع عبر الإنترنت. في حال اعتماد معيار للتتبع عبر الإنترنت نلتزم به مستقبلًا، سنُعلمك بذلك في نسخة مُعدّلة من إشعار الخصوصية هذا.

13. هل يتمتع سكان الولايات المتحدة بحقوق خصوصية محددة؟

باختصار: إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا أو كولورادو أو كونيتيكت أو يوتا أو فيرجينيا، فإنك تتمتع بحقوق محددة فيما يتعلق بالوصول إلى معلوماتك الشخصية.

ما هي فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها؟

لقد قمنا بجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية خلال الاثني عشر (12) شهرًا الماضية:

الفئة	أمثلة	تم جمعها
أ. المعرفات	تفاصيل الاتصال، مثل الاسم الحقيقي، الاسم المستعار، العنوان البريدي، رقم الهاتف أو الجوال، المعرف الشخصي الفريد، المعرف عبر الإنترنت، عنوان بروتوكول الإنترنت، عنوان البريد الإلكتروني، واسم الحساب	نعم
ب. المعلومات الشخصية كما هو محدد في قانون سجلات العملاء في كاليفورنيا	الاسم ومعلومات الاتصال والتعليم والتوظيف وسجل التوظيف والمعلومات المالية	نعم
ج. خصائص التصنيف المحمية بموجب قانون الولاية أو القانون الفيدرالي	الجنس وتاريخ الميلاد	نعم
د. المعلومات التجارية	معلومات المعاملات وسجل الشراء والتفاصيل المالية ومعلومات الدفع	نعم
هـ. المعلومات البيومترية	بصمات الأصابع وبصمات الصوت	نعم
و. الإنترنت أو أنشطة الشبكة المماثلة الأخرى	محفوظات الاستعراض ، سجل البحث ، عبر الإنترنت  السلوك وبيانات الاهتمامات والتفاعلات مع مواقعنا الإلكترونية وغيرها من المواقع والتطبيقات والأنظمة والإعلانات	نعم
ز. بيانات تحديد الموقع الجغرافي	موقع الجهاز	نعم
ح. معلومات صوتية أو إلكترونية أو بصرية أو حرارية أو شمية أو مشابهة	الصور وتسجيلات الصوت والفيديو أو المكالمات التي تم إنشاؤها فيما يتعلق بأنشطتنا التجارية	نعم
ط. المعلومات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف	تفاصيل الاتصال التجارية من أجل تقديم خدماتنا لك على مستوى العمل أو المسمى الوظيفي وتاريخ العمل والمؤهلات المهنية إذا تقدمت بطلب للحصول على وظيفة معنا	نعم
ي. معلومات التعليم	سجلات الطلاب ومعلومات الدليل	نعم
ك. الاستنتاجات المستمدة من المعلومات الشخصية التي تم جمعها	الاستنتاجات المستمدة من أي من المعلومات الشخصية المجمعة المذكورة أعلاه لإنشاء ملف تعريف أو ملخص حول، على سبيل المثال، تفضيلات الفرد وخصائصه	نعم
ل. المعلومات الشخصية الحساسة	معلومات تسجيل الدخول إلى الحساب، والجنسية أو حالة الهجرة، ومحتويات رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، والموقع الجغرافي الدقيق	نعم

سنستخدم المعلومات الشخصية التي تم جمعها ونحتفظ بها حسب الحاجة لتوفير الخدمات أو من أجل:

• الفئة أ – طالما أن المستخدم لديه حساب معنا

• الفئة ب – طالما أن المستخدم لديه حساب معنا

• الفئة ج – طالما أن المستخدم لديه حساب لدينا

• الفئة د – طالما أن المستخدم لديه حساب معنا

• الفئة F – طالما أن المستخدم لديه حساب معنا

• الفئة G – طالما أن المستخدم لديه حساب لدينا

• الفئة H – طالما أن المستخدم لديه حساب لدينا

• الفئة الأولى - طالما أن المستخدم لديه حساب لدينا

• الفئة J – طالما أن المستخدم لديه حساب لدينا

• الفئة K – طالما أن المستخدم لديه حساب معنا

• الفئة L – طالما أن المستخدم لديه حساب لدينا

يجوز استخدام معلومات الفئة L، أو الكشف عنها لمزود خدمة أو متعاقد، لأغراض إضافية محددة. يحق لك تقييد استخدام معلوماتك الشخصية الحساسة أو الكشف عنها.

قد نقوم أيضًا بجمع معلومات شخصية أخرى خارج هذه الفئات من خلال الحالات التي تتفاعل فيها معنا شخصيًا أو عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو البريد في سياق:

• تلقي المساعدة من خلال قنوات دعم العملاء لدينا؛

• المشاركة في استبيانات العملاء أو المسابقات ؛ و

• تسهيل تقديم خدماتنا والرد على استفساراتكم.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية ونشاركها؟

تعرف على كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية في قسم " كيف نعالج معلوماتك؟ "

نقوم بجمع ومشاركة معلوماتك الشخصية من خلال:

• ملفات تعريف الارتباط المستهدفة / ملفات تعريف الارتباط التسويقية

• ملفات تعريف ارتباط الوسائط الاجتماعية

• منارات / بكسل / العلامات

• إضافات مواقع التواصل الاجتماعي: فيسبوك، تويتر، ولينكدإن. نستخدم في خدماتنا ميزات مواقع التواصل الاجتماعي، مثل زر "الإعجاب"، وأدوات مثل زر "المشاركة". قد تعالج هذه الميزات عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك وتتتبع الصفحات التي تزورها على موقعنا الإلكتروني. قد نضع ملف تعريف ارتباط (كوكيز) لتمكين الميزة من العمل بشكل صحيح. إذا كنت مسجلاً دخولك على منصة تواصل اجتماعي معينة وتفاعلت مع أداة أو زر تابع لتلك المنصة، فقد تُسجل هذه المعلومات في ملفك الشخصي على تلك المنصة. لتجنب ذلك، يُرجى تسجيل الخروج من منصة التواصل الاجتماعي قبل الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها. قد تستضيف جهات خارجية ميزات وأدوات مواقع التواصل الاجتماعي، أو قد تُستضاف مباشرةً على خدماتنا. تخضع تفاعلاتك مع هذه الميزات لسياسات الخصوصية الخاصة بالشركات التي توفرها. بالنقر على أحد هذه الأزرار، فإنك توافق على استخدام هذه الإضافة، وبالتالي على نقل معلوماتك الشخصية إلى خدمة التواصل الاجتماعي المعنية. لا نملك أي سيطرة على طبيعة هذه البيانات المنقولة أو نطاقها أو معالجتها الإضافية.

هل سيتم مشاركة معلوماتك مع أي شخص آخر؟

قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لمزودي خدماتنا بموجب عقد مكتوب بيننا وبين كل مزود خدمة. تعرّف على المزيد حول كيفية إفصاحنا عن المعلومات الشخصية في قسم " متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟ ".

قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض أعمالنا الخاصة، مثل إجراء البحوث الداخلية لتطوير التكنولوجيا وعرضها. ولا يُعتبر هذا "بيعًا" لمعلوماتك الشخصية.

لقد كشفنا عن الفئات التالية من المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تجارية أو تجارية خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة:

• الفئة أ. المعرفات

• الفئة ب. المعلومات الشخصية كما هو محدد في قانون سجلات عملاء كاليفورنيا

• الفئة ج. خصائص التصنيفات المحمية بموجب قانون الولاية أو القانون الفيدرالي

• الفئة د. المعلومات التجارية

• الفئة هـ. المعلومات البيومترية

• الفئة F. الإنترنت أو معلومات نشاط الشبكة الإلكترونية الأخرى

• الفئة G. بيانات تحديد الموقع الجغرافي

• الفئة ح. المعلومات الصوتية والإلكترونية والمرئية وما شابهها

• الفئة الأولى: المعلومات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف

• الفئة J. معلومات التعليم

• الفئة ك. الاستنتاجات المستخلصة من المعلومات الشخصية التي تم جمعها

• الفئة ل. المعلومات الشخصية الحساسة

يمكن الاطلاع على فئات الجهات الخارجية التي كشفنا لها عن المعلومات الشخصية لأغراض تجارية أو مهنية تحت عنوان " متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟ ".

لقد قمنا ببيع أو مشاركة الفئات التالية من المعلومات الشخصية إلى أطراف ثالثة خلال الاثني عشر (12) شهرًا الماضية:

• الفئة ك. الاستنتاجات المستخلصة من المعلومات الشخصية التي تم جمعها

فئات الجهات الخارجية التي قمنا ببيع المعلومات الشخصية لها هي:

• شبكات الإعلانات

• برامج التسويق التابعة لها

• إعادة استهداف المنصات

• عبر الشبكات الاجتماعية

• تسجيل حساب المستخدم وخدمات المصادقة

• خدمات تحليلات البيانات

فئات الأطراف الثالثة التي نشارك معها المعلومات الشخصية هي:

• شبكات الإعلانات

• برامج التسويق التابعة لها

• خدمات تحليلات البيانات

• إعادة استهداف المنصات

• عبر الشبكات الاجتماعية

• تسجيل حساب المستخدم وخدمات المصادقة

سكان كاليفورنيا

يسمح قانون كاليفورنيا المدني، القسم 1798.83، المعروف أيضًا باسم قانون "تسليط الضوء"، لمستخدمينا المقيمين في كاليفورنيا بطلب معلومات منا والحصول عليها مرة واحدة سنويًا مجانًا، حول فئات المعلومات الشخصية (إن وجدت) التي كشفناها لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر، بالإضافة إلى أسماء وعناوين جميع الأطراف الثالثة التي شاركنا معها معلومات شخصية خلال السنة التقويمية السابقة مباشرة. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا وترغب في تقديم هذا الطلب، يُرجى إرساله إلينا كتابيًا باستخدام معلومات الاتصال الموضحة أدناه.

إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، وتقيم في كاليفورنيا، ولديك حساب مسجل في خدماتنا، فلك الحق في طلب إزالة البيانات غير المرغوب فيها التي تنشرها علنًا على خدماتنا. لطلب إزالة هذه البيانات، يُرجى التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال الموضحة أدناه، مع تضمين عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، وتأكيد إقامتك في كاليفورنيا. سنحرص على عدم عرض البيانات علنًا على خدماتنا، ولكن يُرجى العلم بأن البيانات قد لا تُزال بشكل كامل أو شامل من جميع أنظمتنا (مثل النسخ الاحتياطية، وما إلى ذلك).

إشعار خصوصية CCPA

ينطبق هذا القسم فقط على سكان كاليفورنيا. بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، تتمتع بالحقوق المذكورة أدناه.

يُعرّف قانون ولاية كاليفورنيا "المقيمين" على النحو التالي:

(1) كل فرد موجود في ولاية كاليفورنيا لغير الأغراض المؤقتة أو المؤقتة و

(2) كل فرد مقيم في ولاية كاليفورنيا وموجود خارج ولاية كاليفورنيا لغرض مؤقت أو مؤقت

يُعرَّف جميع الأفراد الآخرين بأنهم "غير مقيمين".

إذا كان هذا التعريف لـ "المقيم" ينطبق عليك، فيجب علينا الالتزام ببعض الحقوق والالتزامات المتعلقة بمعلوماتك الشخصية.

حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية

الحق في طلب حذف البيانات - طلب الحذف

يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية. إذا طلبت منا حذف معلوماتك الشخصية ، فسنحترم طلبك ونحذف معلوماتك الشخصية ، مع مراعاة بعض الاستثناءات التي ينص عليها القانون ، مثل (على سبيل المثال لا الحصر) ممارسة مستهلك آخر لحقه في حرية التعبير. ، أو متطلبات الامتثال الخاصة بنا الناتجة عن التزام قانوني ، أو أي معالجة قد تكون مطلوبة للحماية من الأنشطة غير القانونية.

الحق في الحصول على المعلومات - طلب المعرفة

حسب الظروف ، لديك الحق في معرفة:

• ما إذا كنا نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ؛

• فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها ؛

• الأغراض التي من أجلها يتم استخدام المعلومات الشخصية التي تم جمعها ؛

• ما إذا كنا نبيع أو نشارك المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة ؛

• فئات المعلومات الشخصية التي قمنا ببيعها أو مشاركتها أو الكشف عنها لغرض تجاري ؛

• فئات الأطراف الثالثة التي تم بيع المعلومات الشخصية لها أو مشاركتها أو الكشف عنها لغرض تجاري ؛

• العمل أو الغرض التجاري لجمع المعلومات الشخصية أو بيعها أو مشاركتها ؛ و

• الأجزاء المحددة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.

وفقًا للقانون المعمول به ، لسنا ملزمين بتوفير أو حذف معلومات المستهلك التي تم إلغاء تحديد هويتها استجابة لطلب المستهلك أو إعادة تحديد البيانات الفردية للتحقق من طلب المستهلك.

الحق في عدم التمييز بسبب ممارسة حقوق خصوصية المستهلك

لن نميز ضدك إذا مارست حقوق الخصوصية الخاصة بك.

الحق في تقييد استخدام والكشف عن المعلومات الشخصية الحساسة

إذا كانت الشركة تجمع أيًا مما يلي:

• معلومات الضمان الاجتماعي ورخص القيادة وبطاقات الهوية الحكومية وأرقام جوازات السفر

• معلومات تسجيل الدخول إلى الحساب

• أرقام بطاقات الائتمان أو معلومات الحساب المالي أو بيانات الاعتماد التي تسمح بالوصول إلى هذه الحسابات

• تحديد الموقع الجغرافي الدقيق

• الأصل العرقي أو الإثني ، والمعتقدات الدينية أو الفلسفية ، والعضوية النقابية

• محتويات البريد الإلكتروني والنص ، ما لم تكن الشركة هي المتلقي المقصود للاتصالات

• البيانات الجينية والبيانات البيومترية والبيانات الصحية

• البيانات المتعلقة بالميل الجنسي والحياة الجنسية

لديك الحق في توجيه تلك الشركة لتقييد استخدامها لمعلوماتك الشخصية الحساسة على هذا الاستخدام الضروري لأداء الخدمات.

بمجرد أن تتلقى الشركة طلبك ، لم يعد مسموحًا لها باستخدام أو الكشف عن معلوماتك الشخصية الحساسة لأي غرض آخر ما لم تقدم موافقتك على استخدام أو الكشف عن المعلومات الشخصية الحساسة لأغراض إضافية.

يرجى ملاحظة أن المعلومات الشخصية الحساسة التي يتم جمعها أو معالجتها دون غرض استنتاج خصائص حول المستهلك لا يغطيها هذا الحق ، وكذلك المعلومات المتاحة للجمهور.

لممارسة حقك في تقييد استخدام المعلومات الشخصية الحساسة والإفصاح عنها، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@twentyfirst.re أو تقديم طلب الوصول إلى بيانات صاحب البيانات.

عملية التحقق

فور استلام طلبك، سنحتاج إلى التحقق من هويتك للتأكد من أنك نفس الشخص الذي لدينا معلومات عنه في نظامنا. تتطلب هذه العملية أن نطلب منك تقديم معلومات لمطابقتها مع المعلومات التي سبق أن قدمتها لنا. على سبيل المثال، بناءً على نوع الطلب الذي تقدمه، قد نطلب منك تقديم معلومات محددة لمطابقتها مع المعلومات الموجودة لدينا، أو قد نتواصل معك عبر وسيلة اتصال (مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني) سبق أن زودتنا بها. كما قد نستخدم وسائل تحقق أخرى حسبما تقتضيه الظروف.

سنستخدم فقط المعلومات الشخصية المقدمة في طلبك للتحقق من هويتك أو سلطتك لتقديم الطلب. إلى أقصى حد ممكن ، سوف نتجنب طلب معلومات إضافية منك لأغراض التحقق. ومع ذلك ، إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك من المعلومات التي نحتفظ بها بالفعل ، فقد نطلب منك تقديم معلومات إضافية لأغراض التحقق من هويتك ولأغراض الأمان أو منع الاحتيال. سنحذف هذه المعلومات المقدمة بشكل إضافي بمجرد أن ننتهي من التحقق منك.

حقوق الخصوصية الأخرى

• يمكنك الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية.

• يمكنك طلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت غير صحيحة أو لم تعد ذات صلة ، أو تطلب تقييد معالجة المعلومات.

• يمكنك تعيين وكيل معتمد لتقديم طلب بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) نيابةً عنك. قد نرفض طلبًا من وكيل معتمد لا يقدم ما يثبت أنه مخوّل قانونًا بالتصرف نيابةً عنك وفقًا لأحكام قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا.

يمكنك إلغاء الاشتراك من بيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية عن طريق تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات تفضيلات ملفات تعريف الارتباط والنقر على رابط "عدم البيع أو مشاركة معلوماتي الشخصية" على صفحتنا الرئيسية.

لممارسة هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر تقديم طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية ، أو عبر البريد الإلكتروني info@twentyfirst.re ، أو بالرجوع إلى معلومات الاتصال الموجودة أسفل هذه الوثيقة. إذا كانت لديك أي شكوى بشأن كيفية تعاملنا مع بياناتك، فنحن نرحب بتواصلك معنا.

سكان كولورادو

ينطبق هذا القسم فقط على سكان كولورادو. بموجب قانون الخصوصية في كولورادو (CPA)، لديك الحقوق المذكورة أدناه. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة، وفي بعض الحالات، قد نرفض طلبك وفقًا لما يسمح به القانون.

• الحق في أن يتم إعلامك بما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية أم لا

• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية

• الحق في تصحيح المعلومات غير الدقيقة في بياناتك الشخصية

• الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية

• الحق في الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي قمت بمشاركتها معنا سابقًا

• الحق في إلغاء الاشتراك في معالجة بياناتك الشخصية إذا تم استخدامها للإعلان الموجه، أو بيع البيانات الشخصية، أو التنميط في سبيل اتخاذ قرارات تنتج آثارًا قانونية أو آثارًا مماثلة ذات أهمية ("التنميط").

نبيع البيانات الشخصية لأطراف ثالثة أو نعالجها لأغراض الإعلانات الموجهة. يمكنك إلغاء الاشتراك في بيع بياناتك الشخصية، أو الإعلانات الموجهة، أو تحليل بياناتك الشخصية عن طريق تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات تفضيلات ملفات تعريف الارتباط. لتقديم طلب لممارسة أي من الحقوق الأخرى المذكورة أعلاه، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@twentyfirst.re أو تقديم طلب الوصول إلى بيانات صاحب البيانات.

إذا رفضنا اتخاذ أي إجراء بشأن طلبك وترغب في استئناف قرارنا، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@twentyfirst.re . في غضون خمسة وأربعين (45) يومًا من استلام الاستئناف، سنُبلغك كتابيًا بأي إجراء تم اتخاذه أو لم يتم اتخاذه استجابةً للاستئناف، بما في ذلك شرح كتابي لأسباب القرارات.

سكان كونيتيكت

ينطبق هذا القسم فقط على سكان ولاية كونيتيكت. بموجب قانون خصوصية البيانات في ولاية كونيتيكت (CTDPA)، تتمتع بالحقوق المذكورة أدناه. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة، وفي بعض الحالات، قد نرفض طلبك وفقًا لما يسمح به القانون.

• الحق في أن يتم إعلامك بما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية أم لا

• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية

• الحق في تصحيح المعلومات غير الدقيقة في بياناتك الشخصية

• الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية

• الحق في الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي قمت بمشاركتها معنا سابقًا

• الحق في إلغاء الاشتراك في معالجة بياناتك الشخصية إذا تم استخدامها للإعلان الموجه، أو بيع البيانات الشخصية، أو التنميط في سبيل اتخاذ قرارات تنتج آثارًا قانونية أو آثارًا مماثلة ذات أهمية ("التنميط").

نبيع البيانات الشخصية لأطراف ثالثة أو نعالجها لأغراض الإعلانات الموجهة. يمكنك إلغاء الاشتراك في بيع بياناتك الشخصية، أو الإعلانات الموجهة، أو تحليل بياناتك الشخصية عن طريق تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات تفضيلات ملفات تعريف الارتباط. لتقديم طلب لممارسة أي من الحقوق الأخرى المذكورة أعلاه، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@twentyfirst.re أو تقديم طلب الوصول إلى بيانات صاحب البيانات.

إذا رفضنا اتخاذ أي إجراء بشأن طلبك وترغب في استئناف قرارنا، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@twentyfirst.re . في غضون ستين (60) يومًا من استلام الاستئناف، سنُبلغك كتابيًا بأي إجراء تم اتخاذه أو لم يتم اتخاذه استجابةً للاستئناف، بما في ذلك شرح كتابي لأسباب القرارات.

سكان يوتا

ينطبق هذا القسم فقط على سكان ولاية يوتا. بموجب قانون خصوصية المستهلك في ولاية يوتا (UCPA)، لديك الحقوق المذكورة أدناه. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة، وفي بعض الحالات، قد نرفض طلبك وفقًا لما يسمح به القانون.

• الحق في أن يتم إعلامك بما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية أم لا

• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية

• الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية

• الحق في الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي قمت بمشاركتها معنا سابقًا

• الحق في إلغاء الاشتراك في معالجة بياناتك الشخصية إذا تم استخدامها للإعلانات المستهدفة أو بيع البيانات الشخصية

نبيع البيانات الشخصية لأطراف ثالثة أو نعالجها لأغراض الإعلانات الموجهة. يمكنك إلغاء الاشتراك في بيع بياناتك الشخصية أو الإعلانات الموجهة عن طريق تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات تفضيلات ملفات تعريف الارتباط. لتقديم طلب لممارسة أي من الحقوق الأخرى المذكورة أعلاه، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@twentyfirst.re أو تقديم طلب الوصول إلى بيانات صاحب البيانات.

سكان فرجينيا

بموجب قانون حماية بيانات المستهلك في فرجينيا (VCDPA):

يُقصد بـ"المستهلك" الشخص الطبيعي المقيم في الكومنولث والذي يتصرف فقط في سياق فردي أو منزلي. ولا يشمل ذلك الشخص الطبيعي الذي يتصرف في سياق تجاري أو وظيفي.

تعني "البيانات الشخصية" أي معلومات مرتبطة أو قابلة للربط بشكل معقول بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد. ولا تشمل "البيانات الشخصية" البيانات التي تم إخفاء هوية أصحابها أو المعلومات المتاحة للعموم.

"بيع البيانات الشخصية" يعني تبادل البيانات الشخصية مقابل عوض مالي.

إذا كان هذا التعريف لـ "المستهلك" ينطبق عليك، فيجب علينا الالتزام ببعض الحقوق والالتزامات المتعلقة ببياناتك الشخصية.

حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية

• الحق في أن يتم إعلامك بما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية أم لا

• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية

• الحق في تصحيح المعلومات غير الدقيقة في بياناتك الشخصية

• الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية

• الحق في الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي قمت بمشاركتها معنا سابقًا

• الحق في إلغاء الاشتراك في معالجة بياناتك الشخصية إذا تم استخدامها للإعلان الموجه، أو بيع البيانات الشخصية، أو التنميط في سبيل اتخاذ قرارات تنتج آثارًا قانونية أو آثارًا مماثلة ذات أهمية ("التنميط").

نبيع البيانات الشخصية لأطراف ثالثة أو نعالجها لأغراض الإعلانات الموجهة. يرجى الاطلاع على القسم التالي لمعرفة كيفية إلغاء الاشتراك في بيع أو مشاركة بياناتك الشخصية لأغراض الإعلانات الموجهة أو تحليل البيانات الشخصية.

مارس حقوقك المنصوص عليها بموجب قانون Virginia VCDPA

يمكنك إلغاء الاشتراك في بيع بياناتك الشخصية، أو الإعلانات الموجهة، أو تحليل بياناتك الشخصية عن طريق تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات تفضيلات ملفات تعريف الارتباط. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على info@twentyfirst.re أو تقديم طلب للوصول إلى بياناتك الشخصية.

إذا كنت تستخدم وكيلاً معتمداً لممارسة حقوقك، فقد نرفض الطلب إذا لم يقدم الوكيل المعتمد دليلاً على أنه قد تم تفويضه بشكل صحيح للتصرف نيابة عنك.

عملية التحقق

قد نطلب منك تقديم معلومات إضافية ضرورية للتحقق من هويتك وطلب المستهلك. إذا قدمت الطلب عبر وكيل معتمد، فقد نحتاج إلى جمع معلومات إضافية للتحقق من هويتك قبل معالجة طلبك.

عند استلام طلبك ، سنقوم بالرد دون تأخير لا داعي له ، ولكن في جميع الحالات ، في غضون خمسة وأربعين (45) يومًا من الاستلام. يمكن تمديد فترة الاستجابة مرة واحدة بخمسة وأربعين (45) يومًا إضافيًا عند الضرورة المعقولة. سنبلغك بأي تمديد من هذا القبيل خلال فترة الاستجابة الأولية البالغة 45 يومًا ، بالإضافة إلى سبب التمديد.

الحق في الاستئناف

إذا رفضنا اتخاذ أي إجراء بشأن طلبك، فسنبلغك بقرارنا وأسبابه. إذا رغبت في استئناف قرارنا، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@twentyfirst.re . في غضون ستين (60) يومًا من استلام الاستئناف، سنبلغك كتابيًا بأي إجراء تم اتخاذه أو لم يتم اتخاذه استجابةً للاستئناف، بما في ذلك شرح كتابي لأسباب القرارات. في حال رفض استئنافك، يمكنك التواصل مع النائب العام لتقديم شكوى.

14. هل تتمتع المناطق الأخرى بحقوق خصوصية محددة؟

باختصار: قد تتمتع بحقوق إضافية بناءً على البلد الذي تقيم فيه.

أستراليا ونيوزيلندا

نقوم بجمع ومعالجة معلوماتك الشخصية بموجب الالتزامات والشروط المنصوص عليها في قانون الخصوصية الأسترالي لعام 1988 وقانون الخصوصية النيوزيلندي لعام 2020 (قانون الخصوصية).

يفي إشعار الخصوصية هذا بمتطلبات الإشعار المحددة في كلا قانوني الخصوصية، على وجه الخصوص: ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، ومن أي مصادر، ولأي أغراض، والمستلمين الآخرين لمعلوماتك الشخصية.

إذا كنت لا ترغب في تقديم المعلومات الشخصية اللازمة لتحقيق الغرض المنطبق، فقد يؤثر ذلك على قدرتنا على تقديم خدماتنا، على وجه الخصوص:

• نقدم لك المنتجات أو الخدمات التي تريدها

• الرد على طلباتك أو المساعدة فيها

• إدارة حسابك معنا

• تأكيد هويتك وحماية حسابك

يحق لك في أي وقت طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها. يمكنك تقديم هذا الطلب عن طريق الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة في قسم " كيف يمكنك مراجعة البيانات التي نجمعها منك أو تحديثها أو حذفها؟ "

إذا كنت تعتقد أننا نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني، فلديك الحق في تقديم شكوى بشأن انتهاك مبادئ الخصوصية الأسترالية إلى مكتب مفوض المعلومات الأسترالي وانتهاك مبادئ الخصوصية النيوزيلندية إلى مكتب مفوض الخصوصية النيوزيلندي.

جمهورية جنوب أفريقيا

يحق لك في أي وقت طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها. يمكنك تقديم هذا الطلب عن طريق الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة في قسم " كيف يمكنك مراجعة البيانات التي نجمعها منك أو تحديثها أو حذفها؟ "

إذا لم تكن راضيًا عن الطريقة التي نتعامل بها مع أي شكوى فيما يتعلق بمعالجتنا للمعلومات الشخصية، فيمكنك الاتصال بمكتب الجهة التنظيمية، وتفاصيلها هي:

منظم المعلومات (جنوب إفريقيا)

للاستفسارات العامة: enquiries@inforegulator.org.za

لتقديم الشكاوى (يرجى تعبئة النموذج رقم 5 من قانون حماية المعلومات الشخصية/قانون الوصول إلى المعلومات): PAIAComplaints@inforegulator.org.za و POPIAComplaints@inforegulator.org.za

15. هل نجري تحديثات على هذا الإشعار؟

باختصار: نعم، سنقوم بتحديث هذا الإشعار حسب الضرورة للالتزام بالقوانين ذات الصلة.

قد نقوم بتحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. ستتم الإشارة إلى الإصدار المحدث بتاريخ "منقح" وسيكون الإصدار المحدث ساري المفعول بمجرد إمكانية الوصول إليه. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على إشعار الخصوصية هذا، فقد نخطرك إما عن طريق نشر إشعار بهذه التغييرات بشكل بارز أو عن طريق إرسال إشعار إليك مباشرة. نحن نشجعك على مراجعة إشعار الخصوصية هذا بشكل متكرر لتكون على علم بكيفية حماية معلوماتك.

16. كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟

إذا كانت لديكم أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار، يمكنكم مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@twentyfirst.re أو الاتصال بنا عبر البريد العادي على العنوان التالي:

شركة زيرو ثيرتي تو المحدودة

8B شارع فايسباد

أبنزل، أبنزل إنرهودن 9050

سويسرا

17. كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟

بناءً على القوانين المعمول بها في بلدك ، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها منك أو تغيير تلك المعلومات أو حذفها. 
لطلب مراجعة معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها، يرجى تعبئة النموذج وإرساله. طلب الوصول إلى البيانات.